起诉小木屋图书的思考过程
2019年11月20日,我在微信上看到一篇《免费读书100天,还返199元现金》的文章,此文章由微信公众号名为"小木屋图书"(ID:woodylibrary)的公众号发出。
文章里说缴纳 199 元报名费,可报名参加免费读纸质书的活动,报名后享有 100 天的小木屋标准会员期,在这 100 天内只要累计写 40 天书评,即可全额返还报名费。

于是我在2019年11月22日中午 11:52 分,通过微信支付了 199 元报名费。
支付成功后,我登录"小木屋图书"的微信小程序确实显示我的会员还剩 100 天。
此后我开始在"小木屋图书"的微信小程里借书,并且写书评。
2019年12月19日,小木屋发布文章《重要通知:小木屋搬仓暂停发货安排》。文章内容提到因"小木屋"仓库搬迁,无法发货,提供 10 天的会员补偿,因此我的会员剩余天数多加了 10 天。(我当天没看到,之后看到的这个文章,因此也没在意)
2019年3月11日,我在会员剩余天数为 0 之前, 写满了 40 条书评,并且全部审核通过。
“契约计划"到期后我又买了两年的会员,显示界面如下。
(注:“契约计划"的界面与上图一致,只有剩余天数和到期日期不一样。)
同时我向小木屋申请退报名费,客服告知我不能立刻返现,让我填写了返现登记表,需要排队等待返现,每天返现 10 人。

2020年11月18日,我再次向客服询问退报名费的进度,客服反馈说我没有达标。

客服认为我2019年11月22日支付成功,应该从22日开始算会员期,100天后截止,所以截止日期是2019年3月1日。
我认为"小木屋图书"应该退还我的报名费,主要由以下几理由:
- 我认为活动报名的页面上所说的活动期指的是会员期,因此我是按照"小木屋图书"小程序界面上的剩余天数来算活动期。
- 小木屋由于自身的原因延长会员期,并不是由于我的原因导致。
- 若活动期不按照会员期来算,小木屋应该在延长会员期的时候给予说明,但对方并没有这样做。
- 报名活动页面和延长会员期页面均没有说明活动期是自然日。
- 申请退报名费的过程中我咨询过客服是否达标,对方一直未给答复。
- 我在2019年6月5日填写了《返现登记表》,至今对方没有方主动通知我未达标的情况。
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